【不良品・品違いによる返品】
弊社ではお客様に安心してご利用いただけますよう、商品の検品や品質管理など万全を配して発送させていただいておりますが、万が一、「届いた商品が違う・足りない」「商品に不備な点があった」「商品が破損していた」場合はお受取日より3日以内にお問合わせフォームよりご連絡ください。 弊社にて確認後、 全て返品交換をさせていただきます。(ご返品後、同品を再送いたします。)
返品送料は弊社の方で負担いたします。
【お客様のご都合による返品】
お客様のご都合による返品は不可です。
『ヘアキララ』シリーズの商品は、受注生産であり、ご注文を受けてからお客様の肌質に合わせて1本1本製造してからお届けしますので、
お客様都合によるキャンセルおよび返品については一切、対応することができません。予めご了承ください。
もし、お届けになった商品が頭皮に合わないなどの理由によりご使用が困難の場合は、まずはお問い合わせフォームよりご相談くださいませ。